课时周期
三年制
优惠报名享受企业助学金优惠
01应往届初中毕业生；
02希望从事新能源汽车检测/维修/养护及汽修企业管理行业的有志青年;能在一个有前途的行业里获得一份好工作。
课时周期
三年制
优惠报名享受企业助学金优惠
01应往届初中毕业生；
02有志于在奔驰/宝马/奥迪领域从事技术与管理岗位;成为掌握奔驰/宝马/奥迪诊断与维修技术的人才。
课时周期
三年制
优惠报名享受企业助学金优惠
01应往届初中毕业生；
02具备良好的学习能力，有志于在智能网联汽车领域从事技术与管理岗位，成为汽车智能网联技能人才。
课时周期
7-90天
优惠报名享受企业助学金优惠
01亟需转行/就业/创业人群；
02想掌握焊接技术的有志青年、下岗工人、退伍军人等待业人员，想通过培训实现技能提升。
关键词：什么是汽车商务,主要学习什么？
核心提示：汽车商务从汽车成为商品就开始存在，并不断的完善到现在。那么汽车商务主要学习什么？下面小编就带领大家来看一下。
| 汽车商务类 |
| 服务礼仪基本理论 |
| 仪容、仪表、仪态礼仪 |
| 人际关系 |
| 服务位次礼仪 |
| 求职面试礼仪 |
| 汽车市场与营销环境分析 |
| 用户购买行为分析 |
| 汽车营销策略 |
| 客户开发 |
| 展厅接待 |
| 客户需求分析 |
| 产品介绍 |
| 试乘试驾 |
| 协商 |
| 报价说明与签约成交 |
| 交车 |
| 售后跟踪 |
| 寻找客户 |
| 客户筛选 |
| 接近客户 |
| 客户跟进 |
| 客户接待礼仪 |
| 客户接待规范 |
| 客户接待技巧 |
| 来店、来电客户的管理 |
| 客户细分 |
| 客户需求分析 |
| 客户需求分析技巧 |
| 车辆展厅展示 |
| 车辆介绍方法与技巧 |
| 试乘试驾 |
| 顾客异议处理 |
| 报价议价 |
| 成交信号的识别与把握 |
| 签约成交 |
| 交车前准备 |
| 交车服务 |
| 成交后的跟踪服务 |
| 未成交顾客的跟踪服务 |
| 客户投诉服务 |
| 机动车辆的风险 |
| 汽车保险的基本术语 |
| 汽车保险的原理 |
| 汽车保险产品的概述 |
| 交强险概述 |
| 商业险主险概述 |
| 附加险概述 |
| 保险费率及影响费率的因素 |
| 保险费率的厘定原则 |
| 交强险保费的计算 |
| 商业险及附加险保费的计算 |
| 汽车保险投保 |
| 汽车保险核保 |
| 保险单的签发、续保与批改 |
| 汽车理赔概念、原则、流程 |
| 受理报案 |
| 事故现场查勘 |
| 事故损失的确定 |
| 赔款理算 |
| 汽车保险的核赔 |
| 赔付结案 |
| 汽车碰撞定损 |
| 汽车水灾、火灾定损 |
| 交通事故伤亡的特点 |
| 人伤查勘注意事项、费用核定 |
| 交通故事的索赔 |
| 保险索赔 |
| 汽车保险理赔经典案列 |
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